Denna kurs är för dig som nyligen fått en säljande roll och vill öka försäljningsresultatet + få supernöjda kunder!

Vi går igenom vad det är som gör att människor vill köpa och vad man som säljare bör känna till för att skapa en god förstående dialog. Vad driver och motiverar människor att ta beslut? I kursen hanterar vi även på vilka sätt man skapar god sinnesstämning, nyfikenhet samt att professionellt hantera motargument utan att själv hamna i onödigt försvar.

En viktig sak som alltför många glömmer av bland säljare är att först göra en gedigen behovsanalys tillsammans med kund på ett stimulerande och enkelt sätt innan man talar om produkten eller tjänsten. Här får du verktygen hur behovsanalysen bör gå till för att skapa de bästa möjligheterna till en lyckad försäljning. Vi går även in på vilka effektfulla sätt man kan ladda sig mentalt och hur det mentala styr både oss och andra mer än vad vi tror.

I denna kurs går vi även igenom en säljares viktigaste verktyg, telefonen. Hur förbereder man sig och lägger upp ett samtal på bästa sätt? Helt enkelt verktygen för att på ett framgångsrikt sätt sticka ut och på ett effektivt samtal få till en mötesbokning i ett stressat samhälle där ingen har tid?

Alltför många försäljningar krånglas till, vi ser över enkelhet och ändock alltid ha ett vinn-vinn i att tillsammans med kund genomföra affärsavslut som känns rätt för kund. Programmet syftar till att skapa affärer idag och att skapa långsiktiga bra kundrelationer för merförsäljning.

I kursen talar vi även om vikten av välmående för att orka prestera och ge kunder rätt service utöver det vanliga.

Innehållspunkter;
– Grunderna för att lyckas inom försäljning
– Behovsanalysen Tillsammans med kunden
– Hur man skapar en Win-Win affär och får långsiktiga kundrelationer
– Mental laddning och hur man blir uthållig
– Att boka in kundmöten via telefon, effektfulla verktyg och förhållningssätt
– Hur man vänder motargument utan försvarsställning
– CX-management – hur man skapar en exceptionell kundupplevelse!

Detta är första steget i Säljprogrammet ”De rätta grunderna för blivande stjärnsäljare”. Kursen är möjlig att bygga på med flera delar samt fördjupning i programmet för dig som ständigt vill bli en bättre säljare och affärskommunikation. 

Kursledare: Peter Höckert

Ledarskap för projektledare

Denna utbildning passar dig med befattningen projektledare eller för dig som har en projektledarroll. I utbildningen får du användbara verktyg och kunskap hur du blir tydligare i ditt projektledarskap, frigör medarbetarnas fulla potential och skapar framgångsrikare projekt tillsammans!
En projektledares roll är att styra, leda eller koordinera alla aktiviteter och funktioner inom ett projekt. Projektledaren ser till att projektet uppnår uppställda mål avseende tid, kvalitet och ekonomi med hjälp av bland annat tidsplaner med milstolpar, riskanalyser, kontrollplaner och ekonomiuppföljningar.
Förhoppningsvis finns en gemensam projektmetodik eller modell att arbeta efter. Detta kan räknas till de “hårda” delarna i projektledarskapet, där det krävs en förmåga och intresse för metodik och noggrannhet. Till sin hjälp har projektledaren ofta en projektgrupp som består av specialister inom sina respektive områden. För att lyckas med projekt och sin roll som projektledare krävs det också verktyg och förmåga att hantera de “mjuka” delarna av projektledarskapet. Hit räknas förmågan att engagera och motivera medlemmarna i projektgruppen så att de utför ett bra arbete och levererar rätt sak i rätt tid, till rätt kvalité – utan att “bränna ut” dem! Därför behövs det läggas mer vikt vid de “mjuka” delarna i ledarskapet, eftersom det ofta är den avgörande skillnaden om projektet blir framgångsrikt och där alla medarbetares potential tas tillvara på. Projektledare behöver verktyg och träning i att hantera de ”mjuka” delarna i ledarskapet, utan att tappa fokus på de ”hårda” delarna som att ha full koll på tid, resurser och ekonomi.
Utbildningen innehåller konkreta verktyg och tips för hur du kan leda medarbetarna i ett projekts olika faser.
Vi tar utgångspunkt ifrån din roll som projektledare och de ansvar och befogenheter som ligger hos projektmedarbetarna, då vi tittar på de olika ”mjuka” delarna som du behöver i din projektledarroll.
Kommunikation är ett av ledarskapets viktigaste delar och det coachande förhållningssättet är ett konkret och effektivt verktyg för en tydlig kommunikation. Genom ett coachande förhållningssätt skapar du medvetenhet och eget ansvar hos medarbetarna, vilket gör det enklare att delegera och få ut medarbetarnas fulla potential samt att hålla dem motiverade.

Utbildningsdagarna består av korta teoripass varvat med praktiska övningar som kopplas direkt till din vardag. Du får arbeta konkret med egna exempel från din vardag samt ta del av de andra deltagarnas erfarenheter. Övningarna handlar om allas direkta yrkessituationer.

Kursledare:
Göran Larsson är utbildare, coach och föreläsare och jobbar sedan 20 år tillbaka med ledarutveckling. Han har själv lång erfarenhet som ledare såväl inom industrin som i tjänsteföretag och har jobbat många år internationellt. Göran är också professionell coach sedan 2005 och jobbar främst som coach för ledare i olika positioner. Göran är specialiserad inom det coachande ledarskapet och feedback som är viktiga verktyg för såväl ledare i linje som projektledare. Likaså jobbar med ofta med grupper för att öka samarbetsförmågan och effektiviteten. Han är coach på PCC-nivå, certifierad i Susan Wheelans GDQ, samt ett flertal personlighetsprofiler.

Detta ingår i alla våra kurser:

Vi genomför en förstudie för att du ska få svar på just dina frågor
Förmiddagsfika, lunch och eftermiddagsfika
Utvärdering och uppföljning av resultat
Kursdokumentation
Kursintyg

Datum 2024
Vi sätter upp tillfällen på förfrågan mejla oss för mer information ([email protected])

Pris:
Ord pris 10 990 kr ex moms
Boka tidigt: 9 990 kr ex moms (OBS! Gäller endast om du skriver in rabattkoden ”boka tidigt” i din anmälan)

Tid: Ca 09:00-16:00

Skaffa Superstruktur med Sveriges Främsta Struktör David Stiernholm!

Surdegarna jäser, ”To do” listan växer och du drunknar i din mejlinkorg. Hur ska man prioritera och strukturera upp sitt arbete på bästa sätt för att du skall få ihop dina arbetsuppgifter utan massa övertid och sena kvällar?
Många önskar att dygnet hade fler timmar, men är det egentligen det som behövs eller går det faktiskt att få till en effektivare dag. Med en strukturerad arbetsdag så kan man känna att dessa 8 timmar räcker och du kan tom gå hem i tid med gott samvete! Kanske kommer du till och med kunna ha tid över för att kunna vara spontan..

Det är dags att skaffa dig en superstruktur!
Denna dag kommer ni få ta del av Davids bästa verktyg såsom prioriteringsmetoder, automatiseringstips och verktyg för att hantera dina
”To do´s” på bästa sätt! Ni kommer även få de tre senaste AI verktygen som kan vara just din egna assistent i vissa uppgifter.
Skippa ”ursäkterna” att du inte har tid att gå på en kurs, denna kurs kommer vara en investering och i slutändan kommer du istället att spara tid framöver!

Varmt välkomna på en välstrukturerad kurs!

       Ur Innehållet;

• ”Dagens fångst” – de tre senaste AI-verktygen som gör jobbet för dig
• Lösning på det vanligast förekommande strukturmisstaget när det gäller att göra-uppgifter
• Knep för att bli av med surdegar
• Tips om hur du kategoriserar din att göra-lista så den blir lätthanterlig även om den innehåller allt du har att göra
• Goda exempel på verktyg för att husera dina att göra-uppgifter
• Metod för hur du tar hand om en strid ström av inkommande mail (så du får tom mailbox varje vecka), chattmeddelanden, telefonsamtal, papper, kunder, kollegor etc utan att drunkna i fysiska och digitala högar
• Hur du gör för att använda chattbaserade samarbetsplattformar som Microsoft Teams, Slack och andra på ett fokuserat och effektivt sätt när du också har mail att hantera
• Två prioriteringsmetoder i vardagen, på lång sikt och när det bara är för mycket
• Så kan du förenkla ditt arbete varje dag och mer eller mindre automatisera en del av dina uppgifter

Kursledare: David Stiernholm

Trygg som chef

Detta är en utbildning för alla mellanchefer som ”sitter mellan” en högre chef/VD och sin personal eller för dig som är ny i din chefsroll.

I rollen som chef möter man direkt många utmaningar som man många gånger mentalt inte är förberedd på. Att tacka ja till rollen som chef utan att vara medveten om de utmaningar man möter längs vägen kan vara vanligt då flera utmaningar uppenbarar sig längs vägen.

Att gå ifrån att vara en i gruppen till att nu leda och vara chef över sina kollegor kan vara en övergång och förflyttning som kan skapa känslor av obehag med brist på erfarenhet att hantera situationen. Man kanske till och med kan känna sig ensam då man både vill verka tillräckligt kompetent uppifrån, men även få förtroende och vara tillräcklig för sin personal som man är chef över.

Det kommer dyka upp situationer där du som chef kommer behöva ta jobbiga samtal eller beslut. Förbereder man sig förebyggande genom att skaffa kunskap och rätt verktyg inför dessa situationer så behöver inte samtalen bli så jobbig. Utan det kan istället lyfta både dig och den du samtalar med och en bra relation er emellan. Att vara chef skall inte bara vara utmanande det skall även vara utvecklande och roligt med allt det som hör till.

Så hur skapar man en trygghet som chef och samtidigt ger sin personal den stöttning som dem behöver? Det kommer kursledaren Johan Norén ge dig verktyg för under denna dag!

Denna dag kommer du träffa flera chefer i samma situation där ni tillsammans kan bolla utmaningar, men även stötta varandra för att bli den bästa ledaren som både din personal och högre chefer uppskattar!

Är du ny som chef och vill öka tryggheten i ditt ledarskap, Då är detta rätt utbildning för dig!

Ur agendan:

• Varför är jag chef och hur vill jag vara som ledare?
• Mår du bra så leder du bra – Bli stark och trygg i dig själv!
• Vikten av stöd och bollplank
• Öka modet i att Våga ta beslut
• Konsten av att vara obekväm
• Utmana din konflikträdsla – hantera besvärliga samtal
• Strategier för friskfaktorer – Hantera press och hög belastning
• Coacha olika för att nå olika
• Våga sätta mål samt vikten av att följa upp
• Låt gå är meningslöst – Gör det nu!
• Du kommer inte vara uppskattad av alla
• Sov på saken! Vikten av friskfaktorer
• Led genom empati och att bry dig om dina medansvariga
• Led genom dina egna värderingar och inte någon annans

Kursledare: Johan Norén
Johan är en internationell föreläsare och coach med kunder i Norden samt USA.  Med en utebliven dröm om att bli professionell ishockeyspelare började Johan i ung ålder intressera sig för coachning, mentalträning samt ledarskap. Johan jobbade under flera år som försäljningschef och blev långtidssjukskriven till följderna av stressrelaterad ohälsa med tillhörande utmattningsdepression.

Efter att ha genomgått rehabilitering så har han fördjupat sina kunskaper ytterligare inom, coachning, självledarskap, organisatoriska samt individuella friskfaktorer för hållbara prestationer samt hantera hög arbetsbelastning med bevarat välmående. Med erfarenhet av idrotten, näringslivet, sjukvården, många år som coach och nyfikenhet till ledarskap har gjort att Johan nu jobbar som rådgivare till några av landets mest framstående organisationer och företagsledare med kunder som bl.a. Ikea, Hm, Försvarsmakten, Regeringskansliet, Volvo, Polisen m.fl.

Kursen bygger på egna upplevda fördelaktiga erfarenheter samt misslyckanden i hans roll som chef där målsättningen är att stärka individer tidigt i sin roll som ny chef eller som den utmanande ”mellanchefspositionen”.

DETTA INGÅR I ALLA VÅRA KURSER:
• En förstudie för att du ska få möjlighet att få svar på dina frågor
• Förmiddagsfika, lunch & eftermiddagsfika
• Utvärdering och uppföljning av resultat
• Kursintyg

Orter 2024:
Sätts upp efter intresseanmälan! kontakta [email protected]

Tid: Ca 09:00-13:00